Comment es-tu devenue guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
Je suis devenue guide parce que c’est ma passion d’être en route – de préférence avec des personnes qui partagent les mêmes intérêts. C’est le plaisir de partager mon enthousiasme avec les autres qui m’a menée sur cette voie.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Voir les visages heureux et satisfaits de nos clients au retour.
Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Mon téléphone portable – Mon talisman panda, qui veille à ce que je rentre toujours saine et sauve – Et mon humour.
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
De ma nature simple et pleine d’humour, de mon expérience et certainement aussi, parfois, d’un conseil culinaire.
As-tu une anecdote particulièrement drôle ou mémorable à partager?
Après un trajet sinueux par le San Bernardino, un client m’a commandé dans le car un «säggli» (sachet). Pensant qu’il se sentait mal, je lui ai immédiatement apporté un sac pour le mal des transports. Cinq minutes plus tard, il était toujours assis là, son petit sac en papier à la main, me fixant longuement – et j’ai pressenti un malentendu. A ma question de savoir si je pouvais faire autre chose pour lui, il m’a simplement répondu: «Oui volontiers, maintenant j’aimerais bien mon petit verre de mousseux (sektli)». Rien à voir avec un sachet – et il n’était pas malade non plus! Mon erreur a provoqué un immense fou-rire dans le car. Et dans la foulée, plusieurs autres clients ont commandé une petite bouteille de mousseux. Santé!
Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
«Allez une fois par an là où vous n’êtes jamais allé.» – Le dalaï-lama
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
Never stop moving! (Ne t'arrête jamais de bouger!)
