À propos de Susanne Weibel
Comment es-tu devenue guide – qu'est-ce qui t'a conduite vers cette voie ?
Pendant 35 ans, j'ai travaillé à l'aéroport, en dernier lieu comme coordinatrice de vols. En fouillant récemment le grenier de mes parents, je suis tombée sur un vieux carnet d'amitié – il y était resté 45 ans, oublié de tous. J'ai ouvert la première page, et il y avait cette question : « Que voudrais-tu devenir plus tard ? » Ma réponse d'alors : guide de voyage ! Ce souhait s'était en réalité perdu avec la fondation d'une famille. Mais aujourd'hui, alors que mes trois enfants sont indépendants, je peux enfin exercer ce vœu profond et ce métier de rêve. Cette question fait naître, à chaque fois, un grand sourire sur mon visage.
Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch ?
Depuis que j'ai franchi la porte du cours de formation de guide – un véritable moment de frissons.
Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients ?
J'accompagne mes clients en allemand. Sur place, je parle également anglais, français, espagnol, italien et indonésien – ce dernier étant toutefois un peu difficile à mettre à profit depuis le car.
Qu'est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide ?
Je trouve merveilleux d'informer mes clients sur le pays et ses habitants, et de susciter leur curiosité. Les aider, les soutenir et leur offrir des vacances magiques et légères. Des visages heureux et l'un ou l'autre compliment me touchent profondément.
Qu'est-ce qui rend ton style de guide unique ?
Curiosité, savoir, optimisme, joie, humour, chaleur humaine, fiabilité... et puis j'aime tout simplement rire, souvent.
Sans quelles trois choses ne pars-tu jamais en voyage ?
Une bonne dose de curiosité, du bon sens et un cœur ouvert.
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu'ils partent en voyage avec toi ?
Mes clients peuvent se réjouir de profiter simplement de leurs vacances. Je fais de mon mieux pour tout organiser à leur entière satisfaction et pour leur faire découvrir des particularités sur le pays et ses habitants – avec moi, on ne s'ennuiera certainement pas.
Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ ?
Je suis du signe des Poissons...!
Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide ?
Il y en a énormément : des conversations personnelles, des destins particuliers, de nouvelles amitiés, des adieux à un groupe de voyageurs, des compliments... j'ai vite la larme à l'œil.
Si tu ne pouvais donner qu'une seule phrase aux clients pour la route, laquelle serait-ce ?
Le plus beau souvenir est toujours celui qui fait naître un sourire sur notre visage lorsqu'on y repense.
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée ?
« Mau kemana ? » – en indonésien, cela signifie littéralement « Où vas-tu ? ». Mais la question se pose comme chez nous le « Comment vas-tu ? »... ce qui dit déjà tout... 😉