Comment es-tu devenue guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
J’ai beaucoup voyagé moi-même, en particulier dans des régions très reculées où j’ai participé à des tours guidés. C’est là que j’ai réalisé la grande influence qu’un bon guide peut avoir sur l’expérience globale. Malgré tous les impondérables du voyage – météo, problèmes de circulation ou changements de programme spontanés – un guide engagé parvient à maintenir la cohésion du groupe et à transformer le voyage en une expérience réussie. Cette énergie, cette flexibilité et cette responsabilité m’ont fascinée, et c’est exactement ce que j’ai voulu transmettre à mon tour. C’est ainsi que j’ai décidé de devenir guide.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
J’aime la diversité que chaque voyage apporte. Aucun jour ne ressemble au précédent, aucun groupe n’est identique au précédent – et c’est précisément ce qui rend mon travail si passionnant et vivant. Chaque nouveau voyage est l’occasion d’écrire de nouvelles histoires, de créer de nouveaux liens et de découvrir le monde en compagnie d’autres personnes.

Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
Je me sens particulièrement chez moi à la montagne et dans la nature. J’y trouve à la fois le calme et l’aventure. Des régions comme les Alpes, les Apennins ou l’Himalaya me fascinent à chaque fois. En même temps, j’aime les villes chargées d’histoire, où l’on déambule dans des ruelles étroites en s’imprégnant de tout ce qui s’y est déjà passé. Les lieux qui racontent des histoires m’attirent tout simplement, que ce soit en pleine nature ou dans des villes historiques.

Qu’est-ce qui définit ton style de guide?
Je pense que c’est la combinaison de solides connaissances, d’empathie et d’une sensibilité à comprendre l’espace dont les gens ont besoin en voyage. Les retours de mes clients me le montrent régulièrement: je trouve le ton juste – ni trop, ni trop peu. Je partage des informations intéressantes tout en laissant de la place pour les découvertes personnelles. Malgré mon jeune âge, j’en surprends beaucoup positivement et je balaie le préjugé selon lequel jeunesse signifie forcément manque d’expérience. Mes clients se sentent bien entourés et écoutés avec moi, mais jamais poussés. Pour moi, c’est la confirmation que l’authenticité, l’attention et un réel plaisir au travail font toute la différence.

Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide?
Il y a tellement de beaux moments. Au moment de se dire au revoir, des clients m’ont offert de petits dessins accompagnés de mots personnels, ou des attentions touchantes pendant le voyage, qui me montrent que mon travail est apprécié. A la fin d’un voyage, un client plus âgé m’a serrée dans ses bras. Il m’a confié qu’il était sceptique au début parce que j’étais la «petite jeunette» du groupe – et qu’il avait été d’autant plus surpris de voir tout le cœur que je mettais à mon travail. Ce moment m’a montré tout l’impact qu’un bon accompagnement peut avoir sur un voyage. Ce sont précisément ces rencontres qui me touchent profondément et me confortent dans ma vocation.

Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Restez curieux et reconnaissants, car les plus belles expériences de voyage naissent souvent là où on les attend le moins.

Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
Le Népal et la chaîne de l’Himalaya.

As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
«Nous ne pouvons pas contrôler ce qui se passe autour de nous, seulement la façon dont nous y réagissons.» Cette phrase me rappelle sans cesse d’avancer dans la vie avec sérénité et ouverture. C’est exactement ce que j’essaie de transmettre à mes clients. Car souvent, c’est notre attitude qui détermine si nous vivons une expérience comme un enrichissement ou comme une contrainte.