Comment es-tu devenu guide – qu’est-ce qui t’a conduit sur cette voie?
C’est parce que j’ai commencé, pendant quelques années, comme guide aux mines de sel que je suis arrivé dans le domaine du tourisme. J’ai aussi toujours énormément voyagé dans ma vie. J’adore découvrir de nouveaux horizons ou revoir certains lieux déjà visités. Et j’aime le contact avec les personnes, l’humour, et j’essaie de transmettre une vision différente pendant les voyages.
Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch?
Engagé fin 2023, j’ai effectué mon premier voyage en février 2024.
Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients?
Actuellement en français et en italien, mais autres langues dans mes bagages.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Découvrir de nouveaux endroits, faire de belles rencontres et partager tout cela avec les clients.
Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
L’Italie qui est mon pays de cœur et d’origine, mais j’adore les pays comme l’Angleterre et l’Irlande, et tous les pays européens. Mais pour moi c’est le monde qui est magnifique avec chaque endroit sa propre magie.
Qu’est-ce qui définit ton style de guide?
L’humour, l’empathie, et la disponibilité. Et j’essaie de me mettre à la place des clients pour anticiper leurs attentes.
Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Je ne pars jamais sans: 1) Mon téléphone et un chargeur 2) Tous les documents papier nécessaires durant le voyage dans un classeur 3) Trousse de premiers soins, et bientôt j’aurai un défibrillateur portable (acheté par moi).
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
De mon professionnalisme et d’avoir un guide qui sort de l’ordinaire.
As-tu un conseil à donner aux clients pour qu’ils profitent encore davantage de leur voyage?
D’avoir du plaisir durant leur voyage. 😉
Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ?
Que j’étais un cancre à l’école.
As-tu une anecdote particulièrement drôle ou mémorable à partager?
Un jour, en arrivant à Montreux, il y avait deux personnes qui attendaient un car (car-tours.ch) pour un voyage à Venise. Comme moi j’allais en Toscane, j’attendais deux clients qui n’étaient pas là... je leur ai téléphoné. Quand ils m’ont répondu, je leur ai demandé où ils étaient et ils m’ont répondu qu’ils étaient dans le car de car.tours.ch. Je leur ai demandé si la guide leur avait demandé où ils allaient et donc je leur ai expliqué qu’ils étaient dans le faux bus. J’ai ensuite dit à leur guide que j’avais ses clients et elle les miens. J’ai donc pris les clients qui allaient à Venise et nous avons fait l’échange au Relais du St-Bernard. Et depuis, à chaque voyage, je demande à tous les clients s’ils vont bien à Venise.
Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide?
Lorsque je rentre de voyage, j’envoie un message de remerciements par WhatsApp à chacun et je leur demande s’ils veulent aussi quelques photos. Et souvent je reçois des messages en retour qui me touchent énormément. Pour moi, c’est souvent un des bons moments du voyage et que des bonheurs.
Qui ou qu’est-ce qui t’inspire lorsque tu voyages?
Faire de nouvelles découvertes de paysages ou de lieux.
Qu’est qui, à ton avis, fait la véritable valeur ajoutée d’un voyage en groupe?
La possibilité pour les clients de faire de NOUVELLES CONNAISSANCES et de partager ces moments de découvertes (nous vivons une époque de communication où plus personne ne se parle vraiment ou a le courage de faire un premier pas vers l’autre sans avoir peur des risques). Avec ces voyages organisés, il y a une forme de sécurité.
Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Que dans la vie, je relativise toujours tout. Que dans la vie on peut se plaindre de tout et que lorsque l’on a la SANTÉ ET LA CHANCE DE VOYAGER, C’EST DÉJÀ UNE GRANDE RICHESSE (c’est une phrase que je dis aux clients à la fin du voyage avant de les remercier.)
Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
LE MONDE ENTIER. Mais il y a une ville que j’adore particulièrement, c’est LONDRES et j’essaie d’y aller régulièrement. Parce que l’on y parle 300 langues différentes, qu’on peut manger de tout, qu’il y a toutes les cultures et que l’on ne juge pas les gens à leur manière de s’habiller, ni à la couleur de leur peau, ni à leur religion. J’apprécie le mélange des différentes cultures. Je trouve que cette ville a une âme, et c’est ce que je recherche quand je voyage, aussi d’aller dans les vieux quartiers des villes visitées.
Quelle musique, quel livre ou quel film t’accompagne en voyage?
Quand je voyage pour car-tours.ch, c’est un livre sur l’endroit que je visite ou fais visiter. Et un film sur une machine à voyager dans le temps. Lorsque je voyage et que je découvre une église, une vieille rue pavée, un château ou des endroits particuliers comme un châtaignier de 1500 ans en Corse ce printemps, j’essaie de voir et d’imaginer les personnes qui ont vécu à ces endroits à différentes époques et je me dis que notre passage sur cette terre est une fraction de temps depuis la naissance du monde. Pour la musique, j’aime toutes les musiques, mais certaines plus longtemps que d’autres... Les différentes sortes de musique, c’est aussi une manière de voyager à travers les époques.
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
LE FUTUR C’EST AUJOURD’HUI ET IL FAUT PROFITER DE CHAQUE INSTANT CHAQUE JOUR. C’est de moi. Et parfois je dis aussi: QU’IL FAUT REGARDER LE CUL DES OISEAUX. Une manière de dire de regarder les choses différemment.
