Comment es-tu devenue guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
J’ai toujours travaillé dans le secteur du voyage – chez «Swissair» et en tant qu’employée d’agence de voyages. J’ai suivi une formation de guide il y a de nombreuses années chez Imholz Reisen. J’exerce ce métier avec beaucoup de plaisir jusqu’à aujourd’hui.
Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch?
Depuis avril 2010 (le premier voyage d’Holiday Partner/Volksmusik-Reisen avec accompagnement – au Tyrol du Sud).
Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients?
En allemand.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Lorsque j’ai personnellement contribué à ce que les clients passent un magnifique voyage. Voir les visages reconnaissants et joyeux d’un groupe pendant et à la fin du voyage est ma plus belle récompense.
Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
En Afrique australe, avec ses étendues infinies, sa faune fascinante et ses habitants adorables, en Orient et aussi dans nos beaux pays alpins.
Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Passeport, téléphone et documents de voyage.
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
Je pars pour chaque voyage bien préparée, avec beaucoup de joie et d’enthousiasme.
Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ?
Mon nom et mon numéro de portable.
As-tu une anecdote particulièrement drôle ou mémorable à partager?
A notre arrivée dans un hôtel au lac Balaton, un client voyageant seul manquait à l’appel pour le dîner. Introuvable à l’hôtel et aucune trace de lui aux alentours. Le personnel de l’hôtel a suggéré d’appeler la police. Peu de temps après, une patrouille l’a ramené à l’hôtel. Il s’était rendu dans cette ville il y a quelques années pour s’acheter des lunettes. Avant le repas, il a eu l’idée de chercher ce magasin d’optique à pied – sans prévenir personne, sans téléphone et sans mon numéro. Finalement, il n’a pas trouvé l’opticien et ne se souvenait plus du nom de l’hôtel. Il est resté calme jusqu’à ce que la police le trouve. Quel soulagement! Un bel exemple de «la police, votre amie et protectrice».
Qui ou qu’est-ce qui t’inspire lorsque tu voyages?
Les rencontres avec de nouvelles personnes et la découverte d’autres cultures. Le voyage en général est pour moi un véritable «livre d’apprentissage» et un grand enrichissement à tous égards.
Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Merci beaucoup, une bonne santé pour la suite et «au plaisir de vous revoir» – où que ce soit, peut-être lors d’un prochain voyage car-tours.ch.
Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
L’Afrique australe.
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
«Ne pleure pas parce que c’est fini, souris parce que c’était beau.»
