Comment es-tu devenue guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
Peu avant ma retraite, un magnifique voyage en Ecosse m’a fascinée – et c’est là que j’ai ressenti pour la première fois le désir profond d’accompagner des personnes formidables dans leurs voyages, d’être à leur côté et de leur offrir de beaux moments. Après mon départ à la retraite, j’ai d’abord réalisé mon rêve de découvrir le monde par moi-même et j’ai visité de nombreuses destinations seule. C’est lors d’une croisière en Méditerranée que j’ai pris la décision de suivre ma passion et de postuler comme guide chez car-tours.ch. Aujourd’hui, je suis sincèrement ravie de faire partie de cette équipe formidable – et de contribuer avec enthousiasme à faire de chaque voyage une expérience inoubliable pour nos clients.

Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch?
Depuis 2025.

Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients?
En allemand, en espagnol, en français et en anglais.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Ce qui me réjouit le plus, c’est de voir les visages rayonnants des participants au voyage. C’est à chaque fois un plaisir de voir à quel point un groupe se soude rapidement, comment les voyageurs se soutiennent mutuellement et comment des amitiés naissent régulièrement. De nombreux clients me remercient à la fin – et me disent qu’ils n’ont jamais vécu cela lors d’autres voyages. Cela me comble de joie et me confirme à chaque fois que j’ai pris la bonne décision. De plus, j’ai la chance de participer moi-même à de merveilleux voyages avec car-tours.ch, que je n’aurais peut-être jamais vécus autrement – un cadeau dont je suis très reconnaissante.

Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
Il y a tant de magnifiques endroits dans ce monde, chacun avec son propre charme. Je me sens particulièrement chez moi partout où je peux utiliser mes connaissances linguistiques – que ce soit pour traduire, expliquer ou simplement pour échanger chaleureusement avec les gens sur place. C’est précisément ce contact qui rend le voyage si vivant et enrichissant à mes yeux.

Qu’est-ce qui définit ton style de guide?
Mon style de guide se nourrit d’ouverture, de convivialité et d’humour. Je prends du temps pour mes clients, je les écoute et je crée une atmosphère dans laquelle chacun se sent à l’aise et bienvenu. Avec légèreté et bonne humeur, des moments inoubliables et souvent même de nouvelles amitiés voient le jour. Chaque voyage devient ainsi un échange vivant dont tout le monde profite.

Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Une oreille attentive pour mes clients, un sourire dans mes bagages, le plaisir de la découverte.

De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
J’accompagne mes clients avec beaucoup de cordialité, d’humour et d’attention. Il en résulte une atmosphère ouverte et détendue, où chacun se sent le bienvenu et où le groupe se soude rapidement. Ainsi, nos expériences communes deviennent non seulement inoubliables, mais elles débouchent aussi souvent sur de nouvelles amitiés précieuses.

As-tu un conseil à donner aux clients pour qu’ils profitent encore davantage de leur voyage?
Laissez le quotidien derrière vous, allez à la rencontre de la nouveauté avec ouverture d’esprit et curiosité, et profitez des petits moments en cours de route. Celui qui se laisse simplement porter et accepte la vie en groupe découvre souvent les plus belles surprises.

Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ?
Avant de partir, mes clients doivent savoir que j’ai toujours ma bonne humeur dans mes bagages, que je ne perds jamais le fil – sauf peut-être parfois mon parapluie – et que je prends la vie en voyage avec un clin d’œil. Si vous avez envie d’une ambiance joyeuse et de petites aventures, vous êtes à la bonne adresse avec moi.

As-tu une anecdote particulièrement drôle ou mémorable à partager?
Lors d’une croisière, une forte houle a provoqué de grosses vagues dans la piscine sur le pont. Quelques clients m’ont demandé très sérieusement si l’on ne pouvait pas simplement «arrêter» la houle. Cela a fait rire tout le monde – et effectivement, la piscine a été vidée peu après. Un petit épisode amusant resté en mémoire.

Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide?
Mon moment le plus émouvant a été de voir, à la fin d’un voyage, plusieurs clients se serrer dans les bras en me disant qu’ils s’étaient fait de nouveaux amis. Cette gratitude et ce lien visible au sein du groupe m’ont profondément touchée et m’ont confirmé pourquoi j’aime ce métier.

Quel a été ton plus grand défi en voyage – et comment l’as-tu relevé?
L’un de mes plus grands défis a été de devoir adapter le programme prévu à court terme en raison de circonstances imprévues. Dans ces moments-là, il s’agit pour moi de garder mon calme, de rester flexible et de faire au mieux avec les clients. J’ai surmonté la situation avec humour, sérénité et une oreille attentive – et au final, c’est devenu pour tous une expérience très spéciale dont nous aimons nous souvenir.

Qui ou qu’est-ce qui t’inspire lorsque tu voyages?
Je trouve l’inspiration partout – dans les personnes que je rencontre en route, dans leurs histoires, leurs sourires et nos rencontres. Les paysages, les cultures et les petits moments quotidiens des lieux visités m’enthousiasment également à chaque fois et font de chaque voyage une expérience particulière.

Qu’est qui, à ton avis, fait la véritable valeur ajoutée d’un voyage en groupe?
Pour moi, la valeur ajoutée d’un voyage en groupe réside dans l’expérience partagée: les clients font de nouvelles découvertes, partagent de beaux moments et nouent souvent des amitiés qui durent. 

Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Laissez le quotidien derrière vous, allez à la rencontre de la nouveauté le cœur ouvert – et profitez pleinement de chaque instant.

Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
Ma destination préférée à titre privé est l’Ecosse – les paysages à couper le souffle, les gens accueillants et la culture vibrante m’enthousiasment à chaque fois.

Quelle musique, quel livre ou quel film t’accompagne en voyage?
En voyage, j’aime être accompagnée par de la musique qui met de bonne humeur ou qui invite à la rêverie, des livres passionnants qui me transportent dans d’autres mondes et des films qui réveillent de beaux souvenirs des voyages passés. Ainsi, chaque voyage devient vivant non seulement sur place, mais aussi dans les pensées et les sentiments.

As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
Ma devise est la suivante: «Le voyage ennoblit l’esprit et ouvre le cœur.» Elle me rappelle de savourer consciemment chaque rencontre et chaque nouvelle expérience, et de rester curieuse et ouverte au monde.