Comment es-tu devenu guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
Formation chez Imholz-Reisen, puis TUI, Vögele-Reisen et enfin, via Vreni Bücheler, vers les voyages de musique populaire. Mon ancien chef pensait que ce métier était fait pour moi...
Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch?
Depuis la création de Volksmusikreisen, donc depuis le début, en 2009.
Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients?
En allemand.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Le contact avec des personnes intéressantes.
Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
En fait partout, sauf sur les bateaux de croisière.
Qu’est-ce qui définit ton style de guide?
Je sais bien organiser, je résiste au stress et je sais convaincre les gens.
Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Du chocolat et des biscuits.
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
Je donne le meilleur de moi-même.
Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ?
Mes clients doivent se laisser surprendre.
Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide?
Il y a tellement de beaux moments...
Quel a été ton plus grand défi en voyage – et comment l’as-tu relevé?
Parvenir à satisfaire des clients mécontents.
Qu’est qui, à ton avis, fait la véritable valeur ajoutée d’un voyage en groupe?
On peut s’installer confortablement et profiter.
Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Le plus important, c’est de rester joyeux.
Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
Malheureusement, je n’ai pas eu de vacances privées depuis un certain temps.
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
«Ce sont les rencontres avec les gens qui rendent la vie digne d’être vécue.»