Comment es-tu devenue guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
Je suis devenue guide touristique avant tout par passion et pour enrichir ma vie de retraitée. Depuis ma jeunesse, j’ai toujours aimé voyager, découvrir et transmettre la culture, ainsi que ces petites anecdotes qui donnent vie à une région. C’est une activité qui allie curiosité, dynamisme et plaisir du partage, ainsi que des émotions - ce qui me correspond pleinement.
Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch?
Depuis septembre 2022.
Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients?
En français, en italien, en allemand, en anglais et en espagnol.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Faire plaisir à nos clients, partager des émotions, apprendre continuellement de nouvelles choses et découvrir de nouvelles régions.
Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
J’ai une certaine préférence pour les pays latins, en particulier l’Italie et l’Andalousie. J’apprécie également le Tyrol et l’Autriche.
Qu’est-ce qui définit ton style de guide?
Je suis très patiente, à l’écoute des gens et dotée d’un naturel joyeux et positif. Grâce à mon expérience de coach de vie et de formatrice, je peux vite créer une dynamique de groupe constructive, une ambiance joyeuse, désamorcer des situations complexes, réagir avec flexibilité aux multiples demandes des clients.
Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Mon smartphone, un mini haut-parleur portable, un jeu ludique.
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
J’aime bien inclure un peu de musique dans l’animation. Quelques quizz et devinettes... et on peut même gagner des prix! Servir de bons cafés et apéritifs.
As-tu un conseil à donner aux clients pour qu’ils profitent encore davantage de leur voyage?
Apporter quelques friandises, de la lecture, un foulard ou une écharpe.
Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ?
Chaque voyage est une aventure et je me réjouis de pouvoir coordonner et faciliter les choses afin que les clients puissent profiter pleinement de leur voyage.
As-tu une anecdote particulièrement drôle ou mémorable à partager?
Un coup de foudre entre deux retraités: par hasard, ils étaient assis l’un à côté de l’autre et je pensais que c’était un couple, mais ils ne se connaissaient nullement. Au fur et à mesure du voyage, ils se rapprochaient, se touchaient et à la fin… ils étaient en couple!
Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide?
Un monsieur de 80 ans (avec handicap physique et mental), sans smartphone et… MOI, très inquiète. Il a assuré le voyage en Toscane avec brio et il est devenu le chouchou du groupe.
Quel a été ton plus grand défi en voyage – et comment l’as-tu surmonté?
Un remplacement de dernière minute vers une destination inconnue. J’ai informé les clients et ils m’ont soutenue et aidée pendant tout le voyage. La collègue que j’ai remplacée m’a fourni toute la documentation, vive la collaboration!
Qui ou qu’est-ce qui t’inspire lorsque tu voyages?
Le plaisir, les rencontres et les découvertes.
Qu’est qui, à ton avis, fait la véritable valeur ajoutée d’un voyage en groupe?
Une ambiance de groupe harmonieuse et des échanges enrichissants.
Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Vous ne DEVEZ rien pendant ce voyage, ce sont VOS vacances; alors profitez-en.
Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
L’Italie, avant tout.
Quelle musique, quel livre ou quel film t’accompagne en voyage?
Toujours des films, reportages, livres ou musiques en lien avec la destination.
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
«J’ai décidé d’être heureuse car c’est bon pour la santé.» Voltaire
