Comment es-tu devenue guide – qu’est-ce qui t’a conduite sur cette voie?
J’ai répondu à une annonce publiée dans le catalogue car-tours.ch pour devenir guide.
Depuis quand fais-tu partie de la communauté car-tours.ch?
Depuis 2022.
Dans quelle(s) langue(s) accompagnes-tu tes clients?
Avant tout en français.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton activité de guide?
Le contact formidable avec les gens, dans une ambiance de vacances décontractée.
Dans quelle(s) région(s) te sens-tu particulièrement chez toi?
Avant tout en Italie.
Qu’est-ce qui définit ton style de guide?
Toujours avec le sourire, dans une grande empathie.
Trois choses sans lesquelles tu ne pars jamais en voyage?
Mon téléphone portable, ma carte d’identité et les documents de voyage en version papier.
De quoi les clients peuvent-ils se réjouir lorsqu’ils partent en voyage avec toi?
Mes clients peuvent notamment se réjouir de ma disponibilité.
As-tu un conseil à donner aux clients pour qu’ils profitent encore davantage de leur voyage?
Partager au maximum les émotions vécues.
Que devraient absolument savoir les clients à ton sujet avant le départ?
Ma disponibilité et ma confidentialité.
As-tu une anecdote particulièrement drôle ou mémorable à partager?
Lors d’un voyage, j’avais mon anniversaire. Et bien sûr je recevais à tout bout de champ des messages audio et vidéo de ma famille et de mes amis. Un client s’en est aperçu et, lors du dernier repas de midi en commun au retour, il a pris la parole et informé les voyageurs, qui ont entonné en chœur «Happy birthday to you».
Quel a été ton moment le plus émouvant en tant que guide?
Je m’approche toujours des personnes seules lors de mes voyages. Celles-ci m’ont raconté des récits de vie émouvants, qui expliquaient leur solitude.
Qui ou qu’est-ce qui t’inspire lorsque tu voyages?
Les paysages: partout il y a tant de beauté à découvrir.
Qu’est qui, à ton avis, fait la véritable valeur ajoutée d’un voyage en groupe?
Les clients voyagent sans souci d’organisation. Ils se laissent aller à leur seul plaisir.
Si tu ne devais dire qu’une seule phrase à tes clients avant le départ, quelle serait-elle?
Laissez-vous guider en toute sérénité et décontraction, je suis là exclusivement pour vous.
Quelle est, à titre privé, ta destination de voyage préférée?
L’Italie.
Quelle musique, quel livre ou quel film t’accompagne pendant tes voyages?
«Piccolo, grande amore…»
As-tu une devise sur la vie ou une citation préférée?
Profitons au maximum de l’instant présent.
