Wie bist du Reiseleiterin geworden – was hat dich auf diesen Weg geführt?
Bei einem kleinen Busunternehmen habe ich vor ein paar Jahren im Büro gearbeitet und durfte eine Reise nach Verona übernehmen, da die Reiseleiterin gekündigt hatte. Ich war gespannt, was auf mich zukommt – natürlich auch etwas nervös –, aber als es losging, wusste ich sofort: ‹Dort vorne auf diesem unbequemen Sitz, dort vorne neben dem Chauffeur, dort vorne rechts ist mein Plätzchen!› Seither ist Reiseleiterin zu sein meine grosse Leidenschaft!
Was macht dir an deinem Job als Reiseleiterin am meisten Freude?
Ganz einfach: lachende Gesichter und zufriedene Kundinnen und Kunden.
Was macht deinen Reiseleiter-Stil einzigartig?
Mich selbst zu sein, die Gäste stets an erste Stelle zu setzen, ihnen zuzuhören und einen unkomplizierten, freundlichen Umgang zu pflegen. Ich bereite mich gut vor, damit ich über Land und Leute Geschichten und Interessantes erzählen kann – und spiele gezielt die dazu passende Musik ab.
Ohne welche drei Dinge reist du nie los?
1) Mein schwarzer Ordner mit all den wichtigen Unterlagen und Informationen. 2) Mein ausziehbarer, roter „Fliegentätscher“ , damit mich die Kunden in den Menschenmengen besser sehen. 3) Meine persönlichen Ingwer-Täfeli.
Worauf dürfen sich Gäste freuen, wenn sie mit dir unterwegs sind?
Auf meine unkomplizierte Berner Oberländer Art.
Was war dein emotionalster Moment als Reiseleiterin?
Ein besonders berührender Moment war, als mir beim Abschied ein Gast mit einer psychischen Belastung tief in die Augen schaute und sagte: «Dank dir ist diese Reise so schön geworden … danke von Herzen für diese Zeit!». Solche Worte bleiben.
Wenn du Gästen nur einen Satz mit auf den Weg geben könntest – welcher wäre es?
Ich möchte meinen Gästen mitgeben: Wer lebt, sieht viel – wer reist, sieht mehr.
Dein Lieblingsreiseziel privat?
Besonders ans Herz gewachsen sind mir die Mittelmeerinseln und Italien – Orte voller Sonne, Lebensfreude, gutem Essen und diesem unvergleichlichen Gefühl von Leichtigkeit, das sofort Ferienstimmung aufkommen lässt.
Welche Musik, welches Buch oder welcher Film begleitet dich unterwegs?
Die Musik der jeweiligen Region begleitet mich unterwegs.
Hast du ein Lebensmotto oder Lieblingszitat?
Do more of what makes you happy!
