Wie bist du Reiseleiterin geworden – was hat dich auf diesen Weg geführt?
Nach vielen Jahren im Tourismus habe ich mich nach der Geburt unseres Babys beruflich neu orientiert. Heute ist dieses «Baby» 32 Jahre alt und ich bin wieder «frei wie ein Vogel», um mich voll und ganz meiner Leidenschaft zu widmen.
Seit wann bist du Teil der car-tours.ch Reiseleiter-Community?
Seit 2015.
In welchen Sprachen begleitest du deine Gäste?
Ich begleite französischsprachige Gruppen, aber da ich zweisprachig bin (FR/DE), hatte ich auch schon die Gelegenheit, bilingue Gruppen zu betreuen.
Was macht dir an deinem Job als Reiseleiterin am meisten Freude?
Vor allem der Kontakt mit den Gästen! Und die Überraschungen – also das Unvorhergesehene, wie kurzfristige Änderungen durch das Wetter oder Streiks. In solchen Situationen mobilisiere ich meine ganze Energie und Kreativität, um schnell eine Lösung zu finden. Mein Ziel ist es, dass das Programm angenehm bleibt und sich die Gäste sicher und gut betreut fühlen. Das ist eine Herausforderung, die ich liebe!
In welchen Regionen fühlst du dich besonders zuhause?
Auf dem Balkan (besonders in Griechenland). Aber letztendlich ist unser Europa so schön und vielfältig, dass ich mich überall wohlfühle.
Was macht deinen Reiseleiter-Stil einzigartig?
Schneewittchen? Ich bin (fast) immer ganz in Weiss gekleidet.
Ohne welche drei Dinge reist du nie los?
Mein Handy, das Foto meiner Tochter und ein Dossier mit vielen Informationen über die Zielregion, die ich während der Fahrt an die Gäste weitergeben kann.
Worauf dürfen sich Gäste freuen, wenn sie mit dir unterwegs sind?
Gäste sagen mir oft, dass ich eine sehr gute Aussprache habe und deutlich artikuliere, was das Verständnis der Informationen sehr erleichtert.
Was sollten Gäste unbedingt über dich wissen, bevor es gemeinsam losgeht?
Mein Motto: «Wenn Engel reisen, lacht der Himmel» (quand les anges voyagent, le ciel se dégage) ... und es funktioniert (fast immer)!
Gibt es eine besonders lustige oder unvergessliche Anekdote, die du teilen möchtest?
Bei der Ankunft auf den Lofoten war die Hälfte des Gepäcks nicht mitgekommen. Während der drei Tage, in denen die Koffer nur tröpfchenweise eintrafen und die Geschäfte geschlossen waren, gab es eine sensationelle Solidarität unter den Gästen: Man lieh sich gegenseitig Kleidung, Rasierzeug oder Pyjamas. Das schuf eine grossartige Stimmung und alle fühlten sich wie in einer grossen Familie.
Was war dein emotionalster Moment als Reiseleiterin?
Eine 58-jährige Kundin aus sehr bescheidenen Verhältnissen hatte schon immer davon geträumt, einmal in die Oper zu gehen. Sie sparte jahrelang, um NABUCCO in der Arena von Verona zu sehen, und weinte vor Rührung! Sie dankte mir so herzlich, als wäre ich Pavarotti persönlich. Das hat mich wirklich tief bewegt und ich war unendlich glücklich für sie.
Was macht für dich den besonderen Mehrwert einer Gruppenreise aus?
Die gesellige und herzliche Atmosphäre unter den Teilnehmenden!
Wenn du Gästen nur einen Satz mit auf den Weg geben könntest – welcher wäre es?
Danke für eure gute Laune und eure Pünktlichkeit.
Dein Lieblingsreiseziel privat?
Griechenland und die Karibik.
Hast du ein Lebensmotto oder Lieblingszitat?
Lächle dem Leben zu, und das Leben lächelt dir zurück!
