Wie bist du Reiseleiterin geworden – was hat dich auf diesen Weg geführt?
Ich bin Reiseleiterin geworden, weil ich gern mit Menschen zusammenarbeite. Schon bei meinen Stadtführungen hat es mir immer Freude bereitet, Gruppen meine Heimatstadt Chur zu zeigen. Durch den Austausch mit anderen Reiseleitern, die begeistert von ihrem Beruf erzählt haben, wusste ich: Das ist genau das, was ich auch machen möchte! Zudem bin ich gern unterwegs und lerne dabei neue Orte und Menschen kennen.

Seit wann bist du Teil der car-tours.ch Familie?
Ich bin seit zwei Jahren Teil der car-tours.ch Familie und freue mich jedes Mal, mit unseren Gästen unterwegs zu sein und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen.

In welchen Sprachen begleitest du deine Gäste?
Ich begleite meine Gäste auf Churer Dialekt, Hochdeutsch, Französisch, Englisch und Spanisch.

Was macht dir an deinem Job als Reiseleiterin am meisten Freude?
Am meisten Freude macht es mir, wenn 45 Gäste, ein Busfahrer und ich gemeinsam zu einer neuen Reise aufbrechen. Am Anfang sind wir alle noch fremd, doch schon nach zwei Tagen entsteht eine echte Gemeinschaft – und nach vier Tagen fühlt es sich oft so an, als könnten wir zusammen bis ans Nordkap reisen! Diese gemeinsamen Reiseerlebnisse verbinden uns und stärken das Gruppengefühl – genau das liebe ich an meinem Beruf.

In welchen Regionen fühlst du dich besonders zuhause?
Ich fühle mich überall dort zuhause, wo ich die Landessprache sprechen kann – das verbindet mich sofort mit den Menschen. Besonders wohl fühle ich mich aber auch in Italien, obwohl ich leider fast kein Italienisch spreche. Mir gefallen das Lebensgefühl, die Landschaft, die Kultur und das Essen einfach gut. Eigentlich bin ich überall gern – es gibt so viele wunderschöne Orte auf dieser Welt!

Was macht deinen Reiseleiter-Stil einzigartig?
Mein Stil ist besonders, weil ich empathisch bin und meine Gäste mit gesundem Humor begleite. Ich schaffe eine herzliche Atmosphäre, in der sich jeder wohlfühlt. Meine positive Einstellung überträgt sich auf die Gruppe und trägt dazu bei, dass sowohl das gemeinsame als auch das individuelle Reiseerlebnis zu etwas Schönem und Unvergesslichem wird.

Ohne welche drei Dinge reist du nie los?
Ich reise nie ohne Bargeld in der jeweiligen Landeswährung, mein Telefon und gute Informationen über die Region, die wir besuchen werden.

Worauf dürfen sich Gäste freuen, wenn sie mit dir unterwegs sind?
Meine Gäste dürfen sich auf eine fröhliche, offene und humorvolle Reisebegleitung freuen. Mir ist wichtig, dass sich alle wohlfühlen und die Reise geniessen können – mit einer guten Mischung aus Information, Unterhaltung und Leichtigkeit.

Hast du einen Tipp, wie Gäste ihre Reise noch mehr geniessen können?
Mein Tipp: Offen sein für Neues! Jede Reise bringt Überraschungen – manchmal sind es gerade die kleinen, ungeplanten Momente, die am meisten Freude bereiten. Wer sich darauf einlässt, erlebt die Reise intensiver und nimmt viele schöne Erinnerungen mit nach Hause.

Was sollten Gäste unbedingt über dich wissen, bevor es gemeinsam losgeht?
Ich bleibe auch in stressigen Situationen ruhig und behalte meine Nerven und meinen Humor. Mir ist es wichtig, dass sich jeder Gast gesehen und willkommen fühlt. Und: Ich habe fast immer ein Lächeln im Gesicht – denn Reisen soll Freude machen!

Gibt es eine besonders lustige oder unvergessliche Anekdote, die du teilen möchtest?
In Ravenna, der Stadt der Mosaike, war ich einmal in einem Souvenirgeschäft und fragte neugierig, ob die wunderschönen Mosaike dort wirklich aus Ravenna oder vielleicht aus China seien. Die Verkäuferin schaute mich nur völlig ungläubig an – und erst da bemerkte ich, dass direkt neben ihr ihre Kollegin sass, die den ganzen Tag nichts anderes tat, als Mosaike zu kleben, die dann im Laden verkauft werden! Vor lauter schönen Souvenirs hatte ich sie einfach übersehen – und wir alle mussten herzlich lachen.

Was war dein emotionalster Moment als Reiseleiterin?
Ein besonderer Moment war ein Gespräch mit einer über 90-jährigen Dame während einer Reise nach Hamburg, ihrer Geburtsstadt. Sie erzählte mir vom Krieg und meinte, dass dies wahrscheinlich ihre letzte Reise dorthin sei. Einige Monate später fuhr ich erneut nach Hamburg zu einem Konzert in der Elbphilharmonie – und zufällig war dieselbe Dame wieder in meinem Bus. Sie sagte, es sei ihr grösster Wunsch gewesen, einmal ein Konzert in der Elbphilharmonie zu erleben.

Was war die grösste Herausforderung auf einer Reise – und wie hast du sie gemeistert?
Eine der grössten Herausforderungen ist es, wenn Gäste unterwegs krank werden, zum Beispiel mit einer Erkältung oder Grippe. In solchen Fällen begleite ich sie in die Apotheke, besorge die nötigen Medikamente oder bestelle an der Hotelbar Tee, den ich bei Bedarf auch persönlich auf die Zimmer bringe. Solche Situationen verlangen Organisation und Einfühlungsvermögen, aber dank der guten Zusammenarbeit mit dem Buschauffeur und der Hilfsbereitschaft der Mitreisenden lassen sie sich immer gut meistern.

Wer oder was inspiriert dich beim Reisen?
Mich inspirieren die Begegnungen mit Menschen – sowohl mit den Gästen als auch mit den Einheimischen vor Ort. Jede Reise ist anders, jede Region hat ihren eigenen Charakter, und von jeder Tour nehme ich neue Eindrücke und Erfahrungen mit. Genau das macht das Reisen für mich so spannend.

Was macht für dich den besonderen Mehrwert einer Gruppenreise aus?
Bei Gruppenreisen entstehen Erlebnisse, die man allein nie hätte. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen teilen dieselben Erlebnisse, lachen zusammen und unterstützen sich gegenseitig. Oft werden aus Fremden innerhalb weniger Tage Freunde – das ist für mich der wahre Mehrwert einer Gruppenreise.

Wenn du Gästen nur einen Satz mit auf den Weg geben könntest – welcher wäre es?
Reisen heisst, offen zu bleiben – für Neues, für andere Menschen und für die kleinen Überraschungen, die jeden Tag besonders machen.

Dein Lieblingsreiseziel privat?
Am liebsten bin ich in den Bergen unterwegs – also dort, wo ich zuhause bin!

Welche Musik, welches Buch oder welcher Film begleitet dich unterwegs?
Ich bin ein ABBA-Fan und höre gern auch Musik aus den 80er-Jahren – am Abend allein im Hotelzimmer.

Hast du ein Lebensmotto oder Lieblingszitat?
Das ist mein Lieblingszitat: Das Leben ist das, was du daraus machst!